Automatize etapas da sua operação comercial com um agente de IA para prospecção.
O agente pode auxiliar na pesquisa de potenciais clientes, personalização das abordagens, realização de follow-ups, qualificação inicial e encaminhamento das oportunidades para a equipe de vendas.
O projeto é desenvolvido conforme o processo, o público e as ferramentas utilizadas pela empresa.
O que está incluído?
- Análise do processo comercial;
- Definição das funções do agente;
- Mapeamento das etapas de prospecção;
- Definição do perfil de cliente ideal;
- Criação da base de conhecimento;
- Configuração das instruções da inteligência artificial;
- Desenvolvimento das mensagens de abordagem;
- Criação de perguntas de qualificação;
- Configuração dos follow-ups;
- Integração com canais e ferramentas compatíveis;
- Integração com CRM, planilhas ou sistemas;
- Configuração do encaminhamento para atendimento humano;
- Testes de funcionamento;
- Treinamento para utilização;
- Ajustes iniciais após a implantação.
O que o agente de IA pode fazer?
Conforme a estrutura do projeto, o agente poderá:
- Organizar informações sobre potenciais clientes;
- Personalizar mensagens;
- Iniciar abordagens;
- Executar sequências de follow-up;
- Fazer perguntas de qualificação;
- Identificar contatos interessados;
- Classificar leads;
- Atualizar dados em um CRM ou planilha;
- Encaminhar oportunidades para um vendedor;
- Auxiliar no agendamento de reuniões;
- Gerar resumos das conversas.
As funções disponíveis dependem das integrações, dos canais e das plataformas contratadas.
Como funciona?
Primeiro, analisamos como sua empresa encontra, aborda e atende os potenciais clientes. Depois, definimos quais tarefas podem ser automatizadas e quais devem permanecer sob responsabilidade da equipe comercial.
O agente recebe informações sobre a empresa, os serviços, o público, as regras de qualificação e o tom de comunicação. A partir disso, ele utiliza a inteligência artificial para executar ou auxiliar nas etapas configuradas.
Quando identifica uma oportunidade que atende aos critérios definidos, o agente pode organizar os dados e encaminhar o contato para atendimento humano.
Integrações possíveis
O agente de IA para prospecção poderá ser integrado, conforme a viabilidade técnica, com:
- LinkedIn e plataformas de prospecção;
- WhatsApp;
- E-mail;
- Formulários;
- CRM;
- Planilhas;
- Calendários;
- Sistemas internos;
- Ferramentas de automação.
Para quem este serviço é indicado?
O serviço é indicado para:
- Empresas que realizam prospecção recorrente;
- Equipes comerciais com tarefas repetitivas;
- Negócios que recebem muitos contatos;
- Empresas B2B;
- Consultorias e prestadores de serviços;
- Agências;
- Empresas de tecnologia;
- Operações que precisam organizar e qualificar leads.
Automação com supervisão humana
O agente de IA auxilia a equipe, mas não deve operar sem regras, testes e acompanhamento. Respostas sensíveis, propostas comerciais, negociações e decisões importantes devem ser encaminhadas para uma pessoa responsável.
Também são utilizados apenas dados e integrações disponibilizados ou autorizados para o projeto.
Os custos de plataformas, APIs, ferramentas de automação e serviços de terceiros não estão incluídos, salvo quando especificados na proposta comercial.
Solicite uma análise do seu processo e descubra quais etapas podem ser executadas por um agente de IA para prospecção comercial.