Automatize as vendas e o suporte do seu delivery!
Receba pedidos, esclareça dúvidas sobre preços/estoque, envie o status logístico da entrega e reduza custos operacionais no WhatsApp 24h por dia.
QUERO MEU AGENTE DE IA NO WHATSAPPOlá! Queria saber se meu pedido de compras #2291 já saiu para entrega.
11:15Olá, João! 🛒 Sou o assistente virtual do Supermercado Express. Vou verificar seu status logístico.
11:15 ✓✓Seu pedido de compras está Em Rota de Entrega! 🛵
Entregador: Rodrigo Silva
Tempo estimado de chegada: 12 minutos.
Legal! E você consegue ver se tem refrigerante Guaraná 2L gelado disponível na loja?
11:16Sim, temos! O Guaraná Antarctica 2L gelado está por R$ 8,49 a unidade.
Deseja adicionar alguma unidade ao seu próximo pedido ou quer que eu envie o link do nosso catálogo de hortifrúti e carnes?
Manda o link do catálogo, por favor.
11:17🍏 Aqui está o link do nosso catálogo interativo com as ofertas do dia:https://superexpress.com/catalogo-ofertas
Por que seu supermercado ou delivery precisa de um Agente de IA no WhatsApp?
Acelere o tempo de atendimento ao cliente, otimize o envio de status de entrega e aumente o volume de vendas no catálogo digital.
🔍 Consulta de Preços e Estoque
Permita que os clientes façam pesquisas rápidas sobre a disponibilidade de itens na loja física e preços do dia.
🛵 Status de Entrega Automático
Reduza a ansiedade do cliente enviando alertas logísticos contendo o nome do entregador e tempo estimado de chegada (ETA).
🍏 Promoções e Ofertas do Dia
O robô distribui links das ofertas da semana de hortifrúti, açougue e mercearia de forma organizada e instantânea.
⏰ Atendimento 24/7 sem Filas
Tire dúvidas sobre horários de funcionamento, taxas de entrega e formas de pagamento aceitas em segundos, sem tempo de espera.
🚀 Aumento do Volume de Vendas
O robô ajuda a qualificar as dúvidas dos clientes sobre marcas e embalagens e envia o link direto para finalização do pedido em seu catálogo digital ou aplicativo oficial da loja, reduzindo o abandono de compras.
O que oferecemos para supermercados e delivery?
Automação e conectividade de ponta a ponta para acelerar os pedidos e manter o cliente sempre atualizado.
Integração Completa com ERP e Caixa
Conectamos o Agente de IA com o banco de dados do supermercado para checagem de preço e estoque em tempo real.
Notificações Logísticas em Tempo Real
Avisos automatizados informando o cliente de cada progresso logístico (Separação, Despacho, Entregue).
Campanhas Ativas de Ofertas
O robô envia cupons promocionais ou listas de ofertas personalizadas para incentivar novas compras semanais.
Respostas de Frete e Localização
Calcula taxas de entrega aproximadas com base no bairro ou CEP fornecido pelo cliente de forma instantânea.
Atendimento Humanizado
Comunicação fluida e ágil para guiar o cliente de forma objetiva ao catálogo ou link de faturamento.
Vantagens Estruturais
Seu delivery funcionando sem gargalos de suporte.
A automação do atendimento de primeiro nível desafoga a equipe de expedição do supermercado, reduzindo de forma drástica os erros de logística e tempo de fila.
Redução drástica nas ligações de clientes sobre status de entrega.
Fácil navegação para compras através de catálogo digital.
Escalabilidade de atendimento em dias de promoções (Hortifrúti).
Painel com métricas logísticas e faturamentos gerados.
Pronto para modernizar o suporte e as vendas do seu delivery?
Implemente o Agente de IA para WhatsApp integrado ao seu sistema de vendas e facilite a rotina dos seus clientes.
Perguntas Frequentes
Saiba como funciona a Inteligência Artificial para Supermercados e Delivery.
O robô de IA é especialista em tirar dúvidas, pesquisar preços e encaminhar o cliente diretamente para a finalização do carrinho de compras em seu catálogo digital ou plataforma própria. Isso reduz erros na separação de itens e agiliza o faturamento do supermercado.
Conectamos o robô de IA com o seu sistema de expedição logístico. Assim que o entregador sai para a rota de entrega com a compra do cliente, o sistema envia uma notificação automática (via Webhook) para o WhatsApp dele informando quem está entregando e o tempo aproximado de chegada.
Sim. O robô possui uma tabela interna de fretes configurada ou realiza uma consulta direta no seu sistema de gestão. Ao solicitar e receber o bairro ou CEP do cliente, ele calcula instantaneamente a taxa e o prazo médio de entrega para aquela região.
Caso o cliente relate falta de mercadoria, requeira estornos financeiros ou relate qualquer avaria no recebimento do delivery, a IA faz a triagem do chamado e transfere o atendimento de forma urgente para o setor de gerência humana da loja.