Automatize o rastreamento e o suporte logístico no WhatsApp!
Forneça o status de entrega em tempo real para os clientes, tire dúvidas de motoristas sobre rotas ou documentos fiscais e otimize a comunicação da sua frota 24h por dia.
QUERO MEU AGENTE DE IA NO WHATSAPPGostaria de rastrear minha encomenda. O código é TR778219.
16:40Olá! 📦 Vou consultar sua carga agora mesmo.
🔄 Buscando no sistema...
Localizado! 🚛 Carga: TR778219 (Componentes Eletrônicos).
🟢 Status: Em trânsito para entrega
📍 Saída do CD Curitiba: Hoje às 08h30.
📅 Previsão de entrega: Hoje até as 18h00.
Quem é o motorista?
16:42O motorista responsável é o Roberto (Caminhão Placa KPA-9281). Deseja receber um aviso quando ele estiver a 5 minutos da entrega?
16:43 ✓✓Sim, por favor.
16:43Perfeito! 🔔 Agendado. Entraremos em contato assim que o veículo estiver próximo. Obrigado por escolher a CargoExpress!
16:44 ✓✓Por que empresas de transporte precisam de um Agente de IA no WhatsApp?
Acelere a comunicação entre embarcadores, destinatários e motoristas de frota, centralizando o rastreamento em um só lugar.
📦 Rastreamento em Tempo Real
Ofereça aos seus clientes respostas imediatas sobre romaneios, status de frete e previsões de chegada da mercadoria.
🚛 Suporte Integrado à Frota
Dê assistência aos motoristas na estrada sobre romaneios de carga, autorizações de abastecimento e postos credenciados.
📉 Redução de Custos Operacionais
Automatize as milhares de mensagens diárias de 'Onde está minha carga?', aliviando a central de atendimento e faturamento.
💬 Comunicação Imediata
Notifique embarcadores e clientes sobre sinistros, bloqueios de rodovias ou atrasos logísticos inevitáveis.
🔔 Avisos de Saída de Entrega
Dispare mensagens ativas para avisar os destinatários que o veículo está na rua do endereço, reduzindo as taxas de devolução de mercadoria.
O que oferecemos para empresas de transporte?
Atendimento integrado ao sistema de notas fiscais e romaneios de frota.
Configuração Customizada
Programação do tom de voz e regras de negócios com base nos tipos de frete, prazos de entrega e tabela de frete.
Conexão Direta ao TMS/ERP
O robô consulta a base de dados de rastreamento (ex: SSW, Active Trans, ou ERPs customizados) enviando as posições exatas.
Portal do Motorista
Módulo interno para motoristas reportarem paradas climáticas, quebras mecânicas ou enviarem fotos dos canhotos de entrega.
Gestão de Ocorrências Logísticas
Classifique e encaminhe automaticamente solicitações de redespacho, seguro de cargas ou avarias.
Relatórios e Insights de Frota
Painéis estatísticos detalhando eficiência das rotas, principais motivos de atrasos e nível de satisfação dos clientes.
Vantagens Operacionais
Seu SAC logístico ativo 24h, frota integrada.
A automação do rastreamento reduz ligações e e-mails congestionando o departamento operacional. Clientes e destinatários encontram todas as informações no WhatsApp em segundos, aumentando a confiabilidade nas entregas.
Informações de frete disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana.
Redução drástica no volume de contatos telefônicos de SAC.
Envio imediato de canhotos de notas fiscais digitais assinados pelos motoristas.
Integração com as principais APIs de ERP e TMS logísticos do mercado.
Pronto para transformar a logística e o atendimento da sua empresa de transporte?
Entre em contato agora e implemente um Agente de Inteligência Artificial no WhatsApp para sua empresa. Automatize o rastreamento, melhore a comunicação com motoristas e ofereça um atendimento excepcional aos seus clientes!
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o funcionamento do Agente de IA para Empresas de Transporte.
Basta ele enviar o número da Nota Fiscal (NF-e), romaneio ou o CPF/CNPJ do destinatário. A IA consulta o banco de dados do TMS logístico da empresa em tempo real e retorna a posição exata da carga com a data de previsão de chegada.
Criamos um fluxo de triagem fechado. O motorista pode selecionar opções de ajuda técnica, relatar bloqueios fiscais, pane mecânica ou anexar uma foto do canhoto assinado para comprovação digital imediata da entrega no ERP.
Sim. O robô conecta-se a webhooks do seu ERP de transporte. Quando a carga é bipada pelo expedidor na saída de entrega do veículo, o sistema dispara uma notificação automática de aviso ao WhatsApp do destinatário.
Sim. A IA está programada para aceitar uploads de fotos e PDFs enviados pelos motoristas. Esses arquivos podem ser encaminhados via webhook diretamente para a pasta da nota fiscal no servidor de logística da transportadora.