Sim. A privacidade de dados dos pacientes é nossa prioridade absoluta. O agente atua em conexões altamente seguras e criptografadas, e as integrações são desenhadas para garantir a confidencialidade dos prontuários e resultados de exames de acordo com as normas da LGPD.

O agente pode se integrar ao sistema LIS do laboratório. Assim que o laudo é liberado pelos bioquímicos, o paciente pode solicitar o resultado enviando uma palavra-chave como "RESULTADO". O agente valida os dados de segurança do paciente e envia um link seguro ou arquivo PDF criptografado de forma prática.

No momento em que o paciente seleciona ou menciona o exame que irá realizar (ex: hemograma, glicemia, urina), o agente de IA busca a regra específica de preparo cadastrada no sistema (ex: tempo de jejum, restrição de medicamentos ou álcool) e envia automaticamente essas instruções em formato de texto limpo e direto.

Sim! O agente faz a triagem inicial perguntando se o exame será particular ou por convênio. Se for por convênio, o agente valida se o laboratório é credenciado para o plano e solicita uma imagem da carteirinha e da guia médica para que a equipe de recepção faça o faturamento.